发布时间:2024-09-11 17:02:25    次浏览
1、餐饮管理涉及进存环节、生产环节、销售环节。 餐饮供应链管理包括订货和购买两个阶段。 餐饮服务应遵循物有所值原则、主随客便原则和宾客至上原则。 烹饪时油温应达到120度,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题烹饪时间控制在20分钟内。 餐饮区域包括厨房区、餐厅区和采保及其他区域。
2、服务质量的内容是由环境设施质量、餐饮产品质量和餐厅服务质量三部分组成。环境设施质量、产品质量是有形的,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题他们是质量的依托;服务质量是无形的,它是服务水平的本身体现,是适合和满足顾客的心理需要程度的重要内容。餐厅的质量是一个综合性的概念。
3、食品安全监督管理部门对食品安全不得实施免检。
4、《餐饮管理与实务考试指南》是一部全方位的备考工具,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题它分为三个主要部分:同步辅导/同步训练、真题解析和模拟试题。
5、生熟分开;做熟;在安全的温度下保存食物;使用安全的水和食物原料。餐饮食品制作过程主要环节:要确保待加工原料的新鲜和安全,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题避免使用因采购或保存不当等原因不能保证安全的原料 是在口味和安全的选择上,必须注重安全第一,选择合适的加工方法,如热炒相对比凉绊菜更安全些。
提供优质服务,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目,延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时,男性服务员双手背后交叉或垂于裤缝,女性服务员双手相握于腹部,抬头、收腹、挺胸,目光平视,双脚并拢,间距一拳。轻托托盘时,左手成90度角,手掌凹成自然形状。
向宾客提供最佳服务,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题为了使宾客得到舒适和便利增加服务项目,延长营业时间宾客,有效,成功服务员站立时,两手背后交*或垂置于裤缝(男服务员)或双手腹前相握(女服务员),抬头、收腹、挺胸,目光平视,两脚*拢,中间有一拳相隔。
每日检查餐厅食品安全。(7)每半小时用快速消毒液消毒双手。(8)管理部随时进行食品品质抽查。(9)餐厅设有专门的品质保证小组,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题每日检查追踪有关品质安全问题。(10)店长定期对餐厅品质小组的行政工作进行稽核。
餐饮管理分析题 1、餐饮成本及其控制方法的探讨。餐饮业实施绿色食品标准的探索。厨房生产采用标准食谱的利弊分析。餐饮企业对外部环境变化的应对策略分析。餐饮基层管理人员培养策略分析高端餐饮遇冷背景下的餐饮业转型发展策略的思考。餐饮企业员工薪酬构成的现状、问题及对策。2、职业态度端正,凯发天生赢家一触即发官网|酒店餐饮管理课后题敬业爱岗、忠于职守,诚实守信,团结协作,具有明确的职业理想。具备从事餐饮职业活动所需要的行为规范及价值观念,注重学会共处,学会做人,确立积极的人生态度,是对餐饮企业的思想素质要求。正确答案:√ 餐饮定价目标确定后将不能进行变动,所以餐饮管理者在选择定价目标时要慎重。3、填空题(每空1分,共30分) 餐盘尺寸通常是23cm x 30cm。 餐饮管理涉及进存环节、生产环节、销售环节。 餐饮供应链管理包括订货和购买两个阶段。 餐饮服务应遵循物有所值原则、主随客便原则和宾客至上原则。 烹饪时油温应达到120度,烹饪时间控制在20分钟内。4、提供优质服务,确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目,延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时,男性服务员双手背后交叉或垂于裤缝,女性服务员双手相握于腹部,抬头、收腹、挺胸,目光平视,双脚并拢,间距一拳。轻托托盘时,左手成90度角,手掌凹成自然形状。5、餐饮管理计算题一般考营业额和盈利之间的计算。举例说明,竹园餐厅固定成本为36000元,每客平均销售额为30元,变动成本率为60%,问销售额多少时,才能使餐厅获利6000元。6、桌上分让式、二人合作式、旁桌式1西餐宴会餐桌多采用长台,而中餐宴会多采用圆台1西餐宴会用酒较多,几乎每道菜跟有一种酒,吃什么菜配什么酒,应先斟酒后上菜。餐饮服务与管理考试题 中餐宴会服务流程包括:( A、餐前准备 )、( B、迎宾服务 )、( C、就餐服务 )、( D、结账收款 )。餐饮部门必须对日常维护的餐茶用品进行严格管理。这包括餐厅内所有部门负责管理、使用和维护的物品,如公共物品、装饰品、餐具、用具等。餐厅管理组和员工应当爱护这些物品,并正确合理地使用。 中餐部各餐厅的餐具、茶具、酒具和服务用品实行两级管理制度。提供优质服务,确保宾客感到舒适和便利。拓展服务项目,延长营业时间。对待宾客要有效率和成功。服务员站立时,男性服务员双手背后交叉或垂于裤缝,女性服务员双手相握于腹部,抬头、收腹、挺胸,目光平视,双脚并拢,间距一拳。轻托托盘时,左手成90度角,手掌凹成自然形状。根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13鼓励采用先进技术手段(如电子计算机信息系统),进行记录和文件管理。(正确/错误)答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13条款,确实鼓励采用先进技术手段(如电子计算机信息系统)进行记录和文件管理。餐饮服务食品安全管理员知识竞赛题库及答案(判断题) 1、根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13鼓励采用先进技术手段(如电子计算机信息系统),进行记录和文件管理。(正确/错误)答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13条款,确实鼓励采用先进技术手段(如电子计算机信息系统)进行记录和文件管理。2、答案解析:根据《食品安全法》第三十三条,食品生产经营者应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(八)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽等;销售无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备。3、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4,应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。4、答案解析:根据《食品生产许可管理办法》第五十二条,被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得食品生产许可的,由原发证的食品药品监督管理部门撤销许可,并处1万元以上3万元以下罚款。被许可人在3年内不得再次申请食品生产许可。5、若同一预包装内含有多个单件预包装食品时,大包装可不标示净含量和规格。(错误)14 预包装食品营养标签中的核心营养素包括蛋白质、脂肪、碳水化合物,不包括钠。(错误)14 预包装食品营养标签如同时使用外文标示,其内容应当与中文相对应,外文字号可以大于中文字号。